Конекта ООД

Конекта ООД е специализирана агенция за телефонен маркетинг. Благодарение на дългогодишния си опит и изграден професионализъм, ние осъществяваме "топлата връзка" и създаваме устойчиви взаимоотношения между компаниите, които ни се довериха и техните клиенти. Ако Вашият бизнес изисква коректен партньор - телефонен център за обслужване на входящи и изходящи обаждания, цялостни стратегии и анализи, ние можем да Ви бъдем полезни във всеки аспект на телефонния маркетинг. Услуги Кампании - входящи обаждания Обслужването на входящи обаждания,се изпълнява чрез откриване, поддържане и обслужване на потребителски телефонни линии. Услугите, които ние предлагаме: •Комплексно клиентско обслужване - Предоставяне на информация на потребителите за компанията и предлаганите от нея продукти и услуги; приемане на поръчки, оплаквания, рекламации, мнения и предложения; поддържане на добрия имидж на компанията; изграждане, управление и развитие на база данни от различни маркетингови активности и от клиенти на компанията. •Регистрация на печеливши в промоции, игри и програми - Обслужване на промоционални кампании. •Потвърждения за присъствие на събития - Приемане на обаждания за потвърждение на присъствие за събития и изготвяне на гост- листи. •Предоставяне на информация за конкретна кампания или услуга - Предоставяне на пълна информация за продуктите или услугите на Вашата компания. •Приемане на поръчки - Приемане и регистрация на поръчки за стоки и услуги от клиенти; приемане на заявки от дистрибутори. •Виртуален офис - Кампании за поемане на телефонен трафик и обслужване на обаждания от клиенти, партньори и дистрибутори. Кампании - изходящи обаждания Изходящи обаждания,се извършват при изпълнението на цялостни маркетинговикампании, като единствен или частичен маркетингов канал (телефонен маркетинг) за реализиране на : •Директни продажби - Кампании с цел предизвикване на интерес и създаване намотивация за покупка. •Организиране на директни контакти - Кампании за идентифициране на потенциални корпоративни клиенти, предизвикване на първоначален интерес и уговаряне на бизнес срещи. •Изграждане, управление и актуализация на база данни - Събиране и обработка на големи количества информация; актуализация и допълване на бази данни; подновяване на информация за лица и компании чрез справки в налични бази данни, интернет или телефонни обаждания. •Пазарни и маркетингови проучвания - Проучвания по телефона с цел анализ на потенциални пазари, разпознаваемост на марка, предоставяне на данни за социологически анализи и т.н. •Организация на събития - Отправяне на покана или уведомяване на настоящи и потенциални клиенти и партньори за предстоящи събития; изготвяне на гост- листи. •Събиране на вземания - Напомнителни обаждания за наближаващ или изтекъл падеж на задължения на физически и юридически лица. www.connecta.info